Hướng dẫn mua hàng
Quý khách có thể đặt mua hạt mắc-ca trực tuyến qua website: Hatmaccadaklak.com với 05 bước đặt hàng đơn giản.
Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin sản phẩm, dịch vụ được đăng tin
Quý khách hàng có thể tìm sản phẩm theo 2 cách
- Click vào tab hạt mắc-ca trên thanh Menu
- Tìm hiểu thông tin về hạt mắc-ca ĐăkLăk ngay tại trang chủ
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại hoặc email)
Quý khách vui lòng điền thông tin đầy đủ để chúng tôi gọi TƯ VẤN MIỄN PHÍ cho quý khách .
Lưu ý: chúng tôi có thể từ chối gọi cho quý khách nếu yêu cầu không hợp lý!
Bước 3: Hatmaccadaklak.com xác nhận thông tin đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng với đầy đủ thông tin của người mua hàng. Bộ phận Dịch vụ khách hàng sẽ tiến hành xác nhận cho khách hàng qua điện thoại, email. Sau đó, chuyển đơn hàng cho bộ phận logistic để chuyển hàng và thu tiền cho khách hàng tại địa điểm giao hàng
Bước 4: Hatmaccadaklak.com thực hiện giao hàng
Hatmaccadaklak.com sử dụng dịch vụ giao hàng của các bên vận chuyển như Viettelpost, Giaohangnhanh,...
Đối với các đơn hàng ở gần (Hà nội, TP HCM), khách hàng sẽ nhận được hàng hóa trong vòng 01-02 ngày kể từ lúc đặt hàng (trừ Thứ 7 và Chủ nhật)
Đối với các đơn hàng ở các tỉnh thành khác, khách hàng sẽ nhận được hàng hóa trong vòng 03-07 ngày kể từ lúc đặt hàng (trừ Thứ 7 và Chủ nhật)
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán
Hatmaccadaklak.com áp dụng hình thức thanh toán COD (phát hàng – thu tiền). Quý khách hàng vui lòng thanh toán tiền bằng giá trị của đơn hàng trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
***Một số lưu ý cho khách hàng khi tham gia Hatmaccadaklak.com
- Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng. Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng trực tiếp bằng điện thoại qua số 0968390457. Nêu rõ số đơn hàng, lý do hủy. Chúng tôi sẽ xác nhận trực tiếp với khách hàng về việc hủy đơn.
- Đối với những sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất. Quý khách vui lòng phản ánh, chúng tôi sẽ đổi trả hàng miễn phí cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.